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Yuki  サポートマネージャー  

概要
この記事では、0x80073CF9エラーを解決するための簡単な方法を紹介し、パソコンデータを安全に保護する方法についても解説します。



目次

table iconI. 0x80073CF9 エラーとは何ですか?エラー発生の原因は?
table iconII. 障害を修復する前に Renee Becca でデータを保護する
table iconIII. 0x80073CF9 エラーを解決するには?
エラー0x80073CF9の原因と解決法4つ

I. 0x80073CF9 エラーとは何ですか?エラー発生の原因は?

0x80073CF9 エラーは通常、Windows ストアを通じてアプリケーションをダウンロード、インストール、または更新しようとすると表示されます。このエラーが発生すると、アプリケーションが正しくインストールされなくなり、デバイスを通常どおり再起動しても解決できません。

0x80073CF9 エラー

このエラーには、ファイル システムの障害や破損、アプリケーションの破損や障害、AUInstallAgent の欠落、ウイルス対策ソフトウェアのブロックなど、さまざまな理由が考えられます。上の内容を理解した上で、修復プロセスによってコンピュータ内の重要なデータが失われないようにするために、専門のデータ バックアップ ツールを借りて、まず重要なデータをバックアップしてから、障害を修復することができます。

II. 障害を修復する前に Renee Becca でデータを保護する

1. Renee Beccaとは何ですか?

Renee Becca は、最先端の増分/差分バックアップ テクノロジーを採用したバックアップおよび復元ツールとして、時間とディスク領域の節約に役立ちます。このソフトウェアは、プログラム、システム構成、電子メール、写真、ビデオ、ドキュメント、ブックマークなど、コンピューター内の重要なデータのバックアップと復元をサポートします。機能面では、システムバックアップのサポートに加えて、パーティションバックアップ、ハードディスクバックアップ、ファイルバックアップ、ディスククローン作成、システム移行もサポートしているため、さまざまなニーズに対応できます。
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2. Renee Becca でデータをバックアップする方法

Renee Becca を使用したデータのバックアップは非常に簡単で、具体的な手順は次のとおりです。
① ソフトを起動し、「バックアップ」-「ファイルのバックアップ」をクリックします。

ファイルのバックアップ

② バックアップ元とバックアップ先を選択して、「今すぐバックアップ」ボタンをクリックします。

ヒント：定期的なバックアップが必要な場合は、[スケジュール]を有効にして、毎日/毎週/毎月の定期的なバックアップと、バックアップを自動的に開始する時間を設定できます。

ファイルバックアップ

定期自動バックアップが必要な場合、スケジュールを設定します。定期自動バックアップが必要ない場合、このステップをスキップしてください。

スケジュールの指定

バックアップ方式を指定し、バックアップします。
定期自動バックアップをしない場合、このステップもスキップして問題ないです。定期バックアップする時、効率的なバックアップ方式を設定すると、時間と空間を節約できます。

バックアップスキームの指定

Renee Beccaには5つのバックアップスキームがあり、いずれかを選択してバックアップを実行できます。 さらに、指定した時間内に自動的にバックアップを実行する自動バックアップスケジュールを設定できます。

  • バージョンチェーンスキーム：5つの差分バックアップバージョンが保存され、新しいバックアップバージョンを作成後自動的に最も古い差分バックアップバージョンが削除されます。
  • 単一バージョンスキーム：最新バックアップバージョンのみが保存され、バックアップの完了後前のバージョンが自動的に削除されます。
  • 完全モード：完全バックアップを作成します。
  • 増分モード：前回のバックアップより増えたもののみバックアップするということです。初回バックアップは完全のバックアップをします。増分バックアップについて＞＞
  • 差分モード：毎回バックアップする時は初回バックアップと比較し、差の分のみをバックアップすることです。初回バックアップは完全のバックアップをします。差分バックアップについて＞＞

バックアップスキーム

③「タスク」で作成したバックアップファイルを探し出します。復元先を指定し、「今すぐリカバリー」ボタンをクリックし、復元します。

バックアップ完了

データのバックアップ方法を理解したら、0x80073CF9 エラーを修正する方法を紹介します。

III. 0x80073CF9 エラーを解決するには?

1. アプリをアンインストールし、新しいバージョンをインストールする

エラー 0x80073CF9 は、アプリケーションが正しくインストールされていないか、システムと互換性がない場合に発生することがあります。現時点では、プログラムをアンインストールし、新しいバージョンを再インストールして現在の問題を解決できます。具体的な手順は次のとおりです。
ステップ 1: コンピュータを起動し、左下にある「スタート」ボタンをクリックし、「設定」(小さな歯車のアイコン) をクリックします。

設定

ステップ 2: 次に、「設定」インターフェースで「アプリケーション」を見つけて、対応するインターフェースに入ります。次に、左側の [アプリケーションと機能] オプションをクリックし、右側でエラーを報告したアプリケーションをクリックし、[アンインストール] ボタンを押して、問題のあるプログラムを正常にアンインストールします。アプリケーションのアンインストールが完了したら、公式チャネルから該当するアプリケーションを再度ダウンロードするだけです。

アンインストール

2. AUInstallAgent フォルダーを追加する

0x80073CF9 エラーは、Windows に AUInstallAgent ディレクトリがないことが原因である可能性があります。現時点では、AUInstallAgent フォルダを再度追加するだけで済みます。具体的な操作手順は次のとおりです。
ステップ 1: コンピュータを起動し、デスクトップ上の「PC」アイコンをダブルクリックし、Windows システムがインストールされているディスク (通常は C ドライブ) を開き、「Windows」フォルダをダブルクリックして開きます。

Windowsフォルダ

ステップ 2: 空白領域を右クリックして、「AUInstallAgent」という名前の新しいフォルダーを作成します。操作が完了したら、コンピュータを再起動して現在のアプリケーションを再度インストールし、問題が解決したかどうかを確認します。

新しいフォルダーを作成

3. サードパーティのウイルス対策ソフトウェアをアンインストールする

ウイルス対策ソフトウェアはコンピュータのセキュリティを効果的に保護できますが、サードパーティのウイルス対策ソフトウェアは、潜在的なリスク要因により、アプリケーションの通常の更新を妨げる場合があります。解決策は、サードパーティのウイルス対策ソフトウェアをアンインストールすることです。具体的な手順は次のとおりです。
ステップ 1: コンピュータを起動し、左下にある「スタート」ボタンをクリックし、「設定」(小さな歯車のアイコン) を見つけます。

設定

ステップ 2: 「設定」インターフェースで「アプリ」オプションを選択して入力します。その後、左側の機能バーを「アプリと機能」に切り替え、右側でアンインストールする必要があるウイルス対策ソフトウェアを見つけてクリックし、「アンインストール」を押します。次に、コンピュータを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。

Windows10アプリアンインストール

4. Windowsアップデートを実行する

Windows 更新プログラムのインストールが間に合わない場合、0x80073CF9 エラーが表示される場合もありますが、その場合は手動で Windows を更新して問題を解決することもできます。具体的な操作手順は以下の通りです。
ステップ 1: コンピュータを起動し、左下にある「スタート」ボタンをクリックして「設定」をクリックします。

設定

ステップ 2: [更新とセキュリティ] オプションをクリックして入力し、[Windows Update] タブで、ダウンロードしてインストールする必要がある更新プログラムがあるかどうかを確認し、存在する場合は、[ダウンロード] ボタンをクリックしてダウンロードしてください。 Windows アップデートをインストールします。 [更新プログラムのチェック] ボタンのみが表示されている場合は、それをクリックして、アンインストールされた Windows 更新プログラムがないか確認します。

更新プログラムのチェック

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