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Satoshi  プロダクトマネージャー  

概要
Windows の更新時に NET HELPMSG 2182 エラー が発生することがあります。NET HELPMSG 2182 エラーを解決するにはどうすればよいですか?次に詳しく紹介します。



目次

table iconI. NET HELPMSG 2182 エラーとは何ですか?
table iconII. 障害を修復する前に、Renee Becca でデータをバックアップ
table iconIII. NET HELPMSG 2182 エラーを修正するには?
NET HELPMSG 2182 エラーの原因と解決策4つ

I. NET HELPMSG 2182 エラーとは何ですか?

NET HELPMSG 2182 エラーは、通常、Windows システムの更新または Microsoft Store からの新しいアプリケーションのインストールのプロセス中に表示されます。このタイプのエラーの原因は、システム ファイルの破損、Windows Update サービス エラー、または Windows Update の中断に関連している可能性があります。
Windows アップデート エラー NET HELPMSG 2182
NET HELPMSG 2182 エラーを修復する過程でのデータ損失の問題を回避するために、まず専門的なデータ バックアップ ツールを使用して、適時にデータをバックアップすることをすすめます。次に、3 番目のパートの方法を使用してエラーを修復します。

II. 障害を修復する前に、Renee Becca でデータをバックアップ

1. Renee Beccaとは何ですか?

Renee Becca は、システム/ハードディスク データのバックアップと復元に特化したツールで、プログラム、システム構成、電子メール、写真、ビデオ、ドキュメント、ブックマークなど、コンピューター内の重要なデータのバックアップと復元に役立ちます。最先端の増分/差分バックアップ テクノロジーを採用しており、時間とディスク容量をさらに節約でき、システム バックアップのサポートに加えて、ニーズに合わせてパーティション バックアップ、ハードディスク バックアップ、ファイル バックアップ、ディスク クローン作成もサポートしています。
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2. Renee Becca でデータをバックアップする方法

Renee Becca を使用したデータのバックアップは非常に簡単で、具体的な手順は次のとおりです。
① ソフトを起動し、「バックアップ」-「ファイルのバックアップ」をクリックします。

ファイルのバックアップ

② バックアップ元とバックアップ先を選択して、「今すぐバックアップ」ボタンをクリックします。

ヒント：定期的なバックアップが必要な場合は、[スケジュール]を有効にして、毎日/毎週/毎月の定期的なバックアップと、バックアップを自動的に開始する時間を設定できます。

ファイルバックアップ

定期自動バックアップが必要な場合、スケジュールを設定します。定期自動バックアップが必要ない場合、このステップをスキップしてください。

スケジュールの指定

バックアップ方式を指定し、バックアップします。
定期自動バックアップをしない場合、このステップもスキップして問題ないです。定期バックアップする時、効率的なバックアップ方式を設定すると、時間と空間を節約できます。

バックアップスキームの指定

Renee Beccaには5つのバックアップスキームがあり、いずれかを選択してバックアップを実行できます。 さらに、指定した時間内に自動的にバックアップを実行する自動バックアップスケジュールを設定できます。

  • バージョンチェーンスキーム：5つの差分バックアップバージョンが保存され、新しいバックアップバージョンを作成後自動的に最も古い差分バックアップバージョンが削除されます。
  • 単一バージョンスキーム：最新バックアップバージョンのみが保存され、バックアップの完了後前のバージョンが自動的に削除されます。
  • 完全モード：完全バックアップを作成します。
  • 増分モード：前回のバックアップより増えたもののみバックアップするということです。初回バックアップは完全のバックアップをします。増分バックアップについて＞＞
  • 差分モード：毎回バックアップする時は初回バックアップと比較し、差の分のみをバックアップすることです。初回バックアップは完全のバックアップをします。差分バックアップについて＞＞

バックアップスキーム

③「タスク」で作成したバックアップファイルを探し出します。復元先を指定し、「今すぐリカバリー」ボタンをクリックし、復元します。

バックアップ完了

データをバックアップする方法を理解したら、NET HELPMSG 2182 エラーを修正する方法を学びましょう。

III. NET HELPMSG 2182 エラーを修正するには?

1. Windows Update トラブルシューティング ツールを実行する

Windows Update トラブルシューティング ツールは、Windows システムに組み込まれているシステム アップデートのトラブルシューティング ツールで、ユーザーがシステムのアップデート プロセス中に発生するほとんどの問題のトラブルシューティングと修正に役立ちます。 Windows Update トラブルシューティング ツールを実行する詳細な手順は次のとおりです。
ステップ 1: コンピュータを起動し、キーボードの「Windows + I」キーを同時に押して、設定インターフェイスを開きます。次に、クリックして「更新とセキュリティ」オプションに入ります。

Windows10更新とセキュリティ

ステップ 2: 左側の機能バーで「トラブルシューティング」を見つけ、右側の「Windows Update」オプションを選択して、「トラブルシューティングツールの実行」ボタンをクリックします。トラブルシューティングが完了したら、問題が解決されたかどうかを確認するためにしばらく待ってください。

トラブルシューティングツールの実行

2. バックグラウンド インテリジェント転送サービス (BITS) のトラブルシューティング

バックグラウンド インテリジェント転送サービス (BITS) は、新しい Windows 更新プログラムのインストールを担当します。このサービスが中断されると、NET HELPMSG 2182 エラーなどの問題が発生する可能性があります。 BITS トラブルシューティング プログラムは、BITS の問題に特化したトラブルシューティング プログラムであり、BITS に関連するさまざまな障害を解決するのに役立ちます。したがって、このプログラムを実行して問題を解決してみてください。具体的な手順は次のとおりです。
ステップ 1: コンピュータを実行し、「Windows + R」キーを同時に押して実行ウィンドウを開きます。次に、「control panel」と入力し、「OK」を押してコントロール パネル インターフェイスを開きます。

コントロールパネルを呼び出す

ステップ 2: 「トラブルシューティング」オプションをクリックします。

トラブルシューティング

ステップ 3: トラブルシューティング ウィンドウで、[すべて表示] オプションをクリックします。

すべて表示

ステップ 4: すべての未解決のコンピュータ問題の中から「バックグラウンド インテリジェント転送サービス」オプションを見つけてクリックします。

バックグラウンド インテリジェント転送サービス

ステップ 5: [次へ] ボタンをクリックすると、サービスが自動的にエラーを検出し始めます。プロセスが完了したら、現在のページを終了し、コンピューターを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。

バックグラウンド インテリジェント転送サービス

3. Windows 更新プロセスを再開する

上の方法がいずれも機能しない場合は、Windows 更新プロセスをリセットして現在の問題を解決することもできます。具体的な手順は次のとおりです。
ステップ 1: コンピュータを実行し、「Windows + R」キーを同時に押して実行ウィンドウを開き、「cmd」と入力して「OK」をクリックしてコマンド プロンプト ウィンドウを開きます。

cmdコマンド

ステップ 2: 次のコマンドを 1 つずつ入力し、各コマンドの後に「Enter」キーを押します。
  • net stop wuauserv
  • net stop cryptSvc
  • net stop bits
  • net stop msiserver
  • ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  • ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
输入ネットストップウーアサーブ
上の操作が完了したら、引き続き次のコマンドを入力し、各コマンドの後に「Enter」キーを押します。すべてのコマンドを実行した後、コンピューターを再起動して、現在の問題が解決されたかどうかを確認します。
  • net start wuauserv
  • net start cryptSvc
  • net start bits
  • net start msiserver
输入ネットスタートウォーサーブ

4. システムファイルの修復を試みる

システム ファイル チェッカー ツールを使用してスキャンすると、BITS エラーを修正できるだけでなく、破損したシステム ファイルも修復できます。具体的な操作手順は以下の通りです。
コンピューターを実行し、「Windows + R」キーを同時に押して実行ウィンドウを開き、「cmd」と入力して「OK」をクリックしてコマンドプロンプトウィンドウを開きます。

cmd実行

ステップ 2: コマンド「DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth」を順に入力し、「Enter」キーを押します。このコマンドは、破損した Windows イメージを修復するのに役立ちます。
DISMコマンドを入力します
ステップ 3: 次に、「sfc /scannow」コマンドを入力して「Enter」キーを押します。このコマンドはシステム ファイル チェッカーを実行し、エラーを修正します。このプロセスには約 30 分かかります。すべてのコマンドを実行した後、コンピューターを再起動し、問題が解決されたかどうかを確認します。
sfcコマンドを実行する