Windows 10 エラーコード0×80004002の原因と対処法

一、エラーコード 0x80004002 が発生する主な原因

通常、ダウンロードしたファイル、ソフトのインストール時に自動保存されたファイル、または Web サイトにアクセスしたときや特定のアプリを使用したときの一時ファイルなど、特定のファイルをシステムから削除する必要があります。これらのファイルを削除しようとすると、使用中である、または削除する権限がないことを示すエラーが発生する場合があります。エラーコード 0×80004002 が表示されます。

さらに、Windows システムが正しくインストールされていない場合、Windows のプログラムが完全にインストールされていない場合、またはマルウェアに感染している場合、Windows Update の実行時にエラーコード 0×80004002 が表示されることもあります。
次に、修正方法を紹介します。

二、Windows 10 エラーコード 0x80004002 の対処法

1、セーフモードでファイルを削除する

セーフモードは Windows の診断モードです。セーフモードでは、互換性のないソフトウェアやドライバーのアンインストール/更新、問題のあるファイルの削除、ウイルスの駆除などにより、システム関連の問題を修正できます。Windows エラーコード 0×80004002 が発生した場合は、Windows インストール ディスクから起動し、セーフ モードに入って問題を解決できます。具体的な手順は次のとおりです。

1.Windows 回復ディスクをコンピューターに挿入します(Windows 回復ディスク作成方法 を参照 )。パソコンを起動して、BIOS画面に入り 回復ディスクを最優先起動項目に設定します。

起動ディスクから起動すると、Windows 10 のインストール画面が表示されます。左下にある「コンピューターの修復」をクリックします。

2.回復環境に入ったら、[トラブルシューティング] > [詳細オプション] > [スタートアップ設定] を選択します。コンピューターが再起動したら、対応するキーを押して、目的のセーフ モードを選択できます。ここで 4 を押してセーフモードを有効にできます。

3.システムがセーフ モードで起動したら、削除するファイルを選択します。この状態なら、0×80004002 エラーが出ずに正常に削除できます。また、ファイルを削除した後、コンピューターをシャットダウンし、Windows インストール ディスクを取り出して再起動し、通常モードに戻します。

2、インターネット設定をリセットして一時ファイルを削除する

インターネット設定をリセットすることで解決を試みることもできます。具体的な手順は次のとおりです。
1.手順 1 と同様にセーフ モードに入り、[Windows] + [R] キーを同時に押して実行ウィンドウを開きます。次に、[inetcpl.cpl] と入力し、[OK] をクリックします。

2.開いた [インターネットのプロパティ] ウィンドウで、[リセット] ボタンをクリックします。

3.[個人用設定を削除する] オプションをチェックし、[リセット] ボタンをクリックします。操作完了後、ファイルを正常に削除できるはずです。

3、Windows Update トラブルシューティングツールを実行する

エラーコード 0×80004002 は、Windows Update の実行時にも発生する可能性があります。Windows Update トラブルシューティングは、Windows に標準搭載の更新トラブルシューティング ツールで、更新プロセス中に発生した問題の多くを検出して修正するのに役立ちます。Windows Update トラブルシューティング ツールを実行する手順は次のとおりです。

1.コンピューターを起動し、キーボードの [Windows] + [I] キーを同時に押して、設定画面を開きます。[更新とセキュリティ] オプションをクリックします。

2.左側のメニューで [トラブルシューティング] をクリックし、右側の [Windows Update] オプションを選択して、[トラブルシューティングツールの実行] ボタンをクリックします。しばらく待ってからコンピューターを再起動し、トラブルシューティング後に Windows Update を再実行して、0×80004002 エラーが解決されたか確認します。

4、Windows Update コンポーネントを手動でリセットする

Windows の更新中は、関連するいくつかのサービスが正常に実行されていることを確認する必要があります。Windows 更新関連サービスの設定が正しくない場合、更新プロセスに影響し、エラーコード 0×80004002 が表示されることがあります。そこで、Windows Update 関連のサービスをリセットして、現在の問題を解決します。具体的な手順は次のとおりです。

1.[Windows] + [R] キーを同時に押して実行ウィンドウを開き、[cmd] と入力して [OK] をクリックし、コマンド プロンプトを開きます。

2.次のコマンドを 1 つずつ入力し、各コマンドの後に [Enter] キーを押します。

• net stop wuauserv
• net stop cryptSvc
• net stop bits
• net stop msiserver
• ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

次に、次のコマンドを入力します。すべてのコマンドを実行したら、コンピューターを再起動して、現在の問題が解決したか確認します。

• net start wuauserv
• net start cryptSvc
• net start bits
• net start msiserver

以上が、エラーコード 0×80004002 を解決するための主な方法です。エラー修復の作業中や日常の使用中に重要なファイルを誤って削除してしまった場合は、プロのデータ復元ツール Renee Undeleter の使用も検討してください。本ソフトで失われたデータを復元できます。次に詳しく紹介します。

三、Renee Undeleterで誤削除された重要ファイルを復元する

1、Renee Undeleterとは？

Renee Undeleter は、さまざまなデータファイルを復元するために使用されるソフトです。誤って重要なファイルを削除したり、ゴミ箱を空にしたり、ディスクをフォーマットしたりした場合は、このツールを使用して失われたデータを元に戻すことができます。 このソフトは、ファイルリカバリ、フォーマットリカバリ、パーティションリカバリ、ミラーリング作成を含む4つの機能モジュールがあり、すべてのデータ損失の問題を解決するのに役立ちます。

2、Renee Undeleterでデータを復元する方法

Renee Undeleterでデータを復元する操作は非常に簡単です。次に詳しく紹介します。

① ソフトを起動し、スキャンモード「クイックパーティションスキャン」を選択します。

注意：データの上書きを防ぐため、復元したい HDD に本ソフトをインストールしないでください。ファイル削除からあまり時間が経っていない場合は、[クイックパーティションスキャン]を使用してください。フォーマットによりファイルを失った場合、削除から時間が経っている場合、または外付けディスクのデータを復元する必要がある場合は、[パーティションの完全スキャン]または[ディスクの完全スキャン]機能を使用してください。

復元モードの紹介：

• クイックパーティションスキャン – ファイルタイプを指定することで素早く削除したデータを復元します。
• パーティションの完全スキャン – パーティションを丸ごとスキャンし、削除したファイルを復元します。
• ディスクの完全スキャン – ディスクをまんべんなくスキャンし、すべてのファイルを救出します。
• ミラーリング作成 – データの損失を防止するためにディスクをバックアップします。

② スキャン対象を選択し、「次へ」をクリックします。

③ スキャンが完了したら、欲しいファイルを見つけ出し、チェックを入れて、「復元」ボタンをクリックします。