対策：Windows 11でPINの削除ボタンがグレーアウト

Windows 11 ユーザーは、 PIN の「削除 」ボタンがグレーアウトして、アカウントから PIN を削除できないことがあります。これは、サインインで PIN を使いたくない方や PIN を忘れた方にとって不便です。ここでは、この問題を解決して Windows 11 のアカウントから PIN を削除する方法を紹介します。

方法1：「Windows Hello サインインのみを許可する」を無効にする

Windows 11 で PIN の 「削除 」ボタンがグレーアウトして PIN を削除できない場合は、考えられる解決策の 1 つとして 「Windows Hello サインインのみを許可する 」オプションを無効にします。以下の手順で実行できます。

ステップ 1: キーボードの Windows + I キーを押して「設定」メニューを開きます。

ステップ 2: 「設定」メニューで、 「アカウント」 をクリックします。

ステップ 3: 左側のサイドバーで、 「サインイン オプション」 をクリックします。

ステップ 4: 「Microsoft アカウントで Windows Hello サインインを要求する」 セクションで、 「Windows Hello サインインのみを許可する」 のスイッチをオフにします。

このオプションを無効にしたら、もう一度 PIN の削除を試し、解決したか確認してください。直らない場合は、次の章で紹介する別の方法を試してください。

方法2：グループ ポリシーで「便利な PIN のサインイン」を有効にする

Windows 11 で PIN を削除しようとすると「 削除 」ボタンがグレーアウトしている場合は、グループ ポリシー エディターでこの問題を解決できます。グループ ポリシーで「 便利な PIN を使用したサインインを有効にする 」を有効にすると、グレーアウトした「 削除 」ボタンの問題が解消され、Windows 11 から PIN を削除できるようになります。

ここでは、グループ ポリシーを有効にしてグレーアウトした「 削除 」ボタンの問題を解決する手順を説明します。

ステップ 1:  次のキーを押します。

キーを同時に押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログボックスを開きます。

を入力し、 「OK」 をクリックするか、 Enter キー を押してグループ ポリシー エディターを開きます。

ステップ 2: 「グループ ポリシー エディター」ウィンドウで、次のパスに移動します: 「コンピューターの構成」 > 「管理用テンプレート」 > 「システム」 > 「ログオン」 。

ステップ 3: グループ ポリシー エディターの右側のペインで、 「便利な PIN を使用したサインインを有効にする」 を探してダブルクリックします。このポリシーは、サインイン画面での PIN サインインの可否を制御します。

ステップ 4: 「便利な PIN を使用したサインインを有効にする」 ウィンドウで、 「有効」 を選択します。このオプションを有効にすると、PIN サインインを使用できるようになります。

ステップ 5: 「適用」 および 「OK」 をクリックして変更を保存し、グループ ポリシー エディターを閉じます。

「 便利な PIN を使用したサインインを有効にする 」ポリシーを有効にしたら、Windows 11 の設定に戻り、PIN を再度削除してみます。 「 削除 」ボタンがグレー表示されなくなり、システムから PIN を正常に削除できるはずです。

このグループ ポリシーを有効にすると、グレー表示された「 削除 」ボタンの問題が解決されるだけでなく、設定に基づいて PIN サインイン機能の可用性を制御できるようになります。

PIN を忘れた場合は、 「PIN を忘れた場合 」機能を利用して新しい PIN を設定できます。パスワードでアカウントにサインインし、設定の「サインイン オプション」に移動して「PIN を忘れた場合」をクリックし、案内に従って新しい PIN を設定してください。

グループ ポリシー エディターで「 便利な PIN を使用したサインインを有効にする 」を有効にすることは、Windows 11 で PIN を削除しようとしたときにグレーアウトする「 削除 」ボタンの問題を解決する有効な方法です。手順に従って設定を有効にし、Windows 11 のサインイン オプションの制御を取り戻しましょう。

方法3：パスワードを忘れた場合に Renee PassNow でパスワードをリセットする

グループ ポリシーを使用して PINの削除ボタンがグレーアウトする問題 を修正する以外に、ユーザーがパスワードを忘れた場合に使用できる別のオプションがあります。この方法では、問題のトラブルシューティングと解決に役立つパスワード リセット ツールである Renee PassNow を使用します。

パスワードを忘れることは誰にでも起こり得ます。この場合、Renee PassNow を使えば、迅速かつ簡単に対処できます。ユーザーフレンドリーで、技術的な知識がなくても扱えるため、幅広いユーザーに適しています。

Renee PassNow を使用して Windows パスワードをリセットするには、以下の手順に従ってください。

ステップ 1: Renee PassNow をダウンロードしてインストールする
まずは公式 Web サイトから Renee PassNow をダウンロードし、アクセスできる別のコンピューターにインストールします。コンピューターのオペレーティングシステムに合わせて適切なバージョンを選択できます。

ステップ 2: 起動可能な USB または CD/DVD を作成する
Renee PassNow を起動し、USB フラッシュ ドライブまたは空の CD/DVD をコンピューターに挿入します。ブータブル メディアを作成するオプションを選択し、画面の指示に従って完了させます。

ステップ 3: ロックされたコンピューターをブータブル メディアから起動する
起動可能な USB または CD/DVD をロックされた Windows コンピューターに挿入します。コンピューターを再起動し、適切なキー（通常は F2 または Delete）を押して BIOS 画面を起動します。ブータブル メディアを優先するようにブート順序を設定します。

関連：BIOS画面を起動する方法

一般的なコンピューター：

HP ロゴが表示されているときに、F9 キーを複数回押します。

一般的なコンピューター：

F10

ステップ 4: パスワードリセット機能を選択する
ブータブル メディアから正常に起動すると、Renee PassNow が読み込まれます。 「PassNow!」 を選択します。

ステップ 5: パスワードをリセットする
パスワードをリセットするユーザー アカウントを選択し、「パスワードを削除」ボタンをクリックします。Renee PassNow が選択したユーザー アカウントのパスワードを削除またはリセットします。

ステップ 6: PC を再起動する
パスワードがリセットされたら、PC からブータブル メディアを取り出し、コンピューターを再起動します。これで、パスワードなしで Windows アカウントにログインできるようになります。

Renee PassNow は、パスワードを忘れた場合のトラブルシューティングや、Windows 11 の PIN の削除ボタン グレーアウト問題 を解決するための、信頼性が高く効果的なソリューションです。複雑な手順や専門知識がなくても、素早く問題を解決できます。

したがって、パスワードを忘れて 「PIN の削除」 オプションにアクセスできない場合でも、Renee PassNow を使えば問題を解決でき、アカウントへのアクセスを取り戻す有効な代替手段となります。

方法4：「PIN を忘れた場合」オプションで PIN を削除する

Renee PassNow を使った、Windows 11 で忘れた PIN のトラブルシューティングと削除方法を紹介しました。ソフトを利用できない場合や、組み込みの方法を使いたい場合は、別の手段もあります。PIN を削除してグレーアウトの問題を解決できます。この方法では、Windows 11 のログイン画面にある 「PIN を忘れた場合 」オプションを使用します。

ステップ 1: 「PIN を忘れた場合」オプションにアクセスする

最初にコンピューターの電源を入れ、Windows 11 のログイン画面に進みます。ここでユーザーの一覧と、パスワード欄の下にある 「サインイン オプション」 ボタンが表示されます。ボタンをクリックするとリストが展開され、 「PIN」 と 「PIN を忘れた場合」 が表示されます。後者をクリックして続行します。

ステップ 2: 本人確認を行う

「PIN を忘れた場合 」をクリックすると、本人確認を求めるメッセージが表示されます。設定によっては、Microsoft アカウントのパスワードの入力、メールまたは電話に送信されたセキュリティ コードの入力、またはセキュリティの質問への回答を求められることがあります。これは、あなたが正当な所有者であり、PIN を削除する権限があることを確認するためです。

ステップ 3: PIN を削除する

本人確認が完了すると、PIN を削除できるページが表示されます。PIN の横にある「 削除 」ボタンをクリックし、プロンプトが表示されたら確認します。これでアカウントから PIN が削除され、ログイン画面に戻ります。

ステップ 4: 削除を確認する

PIN を削除した後、アカウントのパスワードを入力して操作を確認するよう求められます。これは、不正アクセスを防ぐための追加の対策です。パスワードを入力し、 「OK」 をクリックして PIN の削除を確定します。

ステップ 5: パスワードを使用してログインする

PIN を正常に削除すると、アカウントのパスワードでコンピューターにログインできるようになります。PIN の入力は求められなくなり、「 削除 」ボタンがグレーアウトする問題も解消されるはずです。

ほかの方法で削除できない場合は、「 PIN を忘れた場合 」オプションを使うのが、PIN を削除してグレーアウトの問題を解決する簡単で効果的な方法です。アカウントのパスワードは必ず覚え、安全に管理してください。

方法5：Ngc フォルダーを使って PIN を削除する

ここまでの方法でも Windows 11 の PIN を削除できない場合は、コンピューターの Ngc フォルダーにアクセスし、いくつかの設定を変更して PIN を削除します。

ステップ1 : Ngc フォルダーへアクセス

まず、コンピューター上の Ngc フォルダーにアクセスします。このフォルダーには PIN に関連する重要なファイルが含まれており、グレー表示される問題の解決に役立ちます。手順は次のとおりです。

1. Windows   + R キーを押して、「ファイル名を指定して実行」ダイアログ ボックスを開きます。

2.次のコードを入力します。

そして Enter を押します。

3. これにより、 Microsoft フォルダーが開きます。ここに、 Ngc フォルダーがあります。

ステップ2 : Ngc フォルダーから PIN を削除する

Ngc フォルダーにアクセスしたら、PIN の削除に進みます。次の手順を実行します。

1. Ngc フォルダーで Settings.dat ファイルを見つけて削除します。

2.   Settings.dat.LOG1 ファイルと Settings.dat.LOG2 ファイルを見つけて削除します。

3.   Settings.dat.TM.blf および Settings.dat.TMContainer00000000000000000001.regtrans-ms ファイルを見つけて、同様に削除します。

4.最後に、変更を有効にするためにコンピューターを再起動します。

ステップ3：グレーアウトの問題を解決する

コンピューターを再起動したら、Windows 11 から問題なく PIN を削除できるはずです。この方法は、PIN を削除しようとするときに直面するグレー表示の問題に有効とされています。

注意: Ngc フォルダーからファイルを削除すると、システムやセキュリティ、ユーザー設定に影響する可能性があります。削除前に必ずバックアップを作成してください。さらに、慎重に作業し、正しいファイルのみを削除していることを確認してください。

Windows 11 で PIN の削除に問題があり、これまでの方法がうまくいかなかった場合は、Ngc フォルダーにアクセスしてファイルを削除してみてください。この方法は、グレーアウトした問題を解決し、PIN を削除できるようにするのに有効であることが確認されています。

結論

Windows 11 の PIN の削除ボタンがグレーアウトする問題は、状況に応じてさまざまな方法で解決できます。パスワードを覚えている場合は、「Windows Hello サインインのみ許可」オプションを無効にするか、グループ ポリシーで「便利な PIN を使用したサインインを有効にする」をオンにすると解決できる場合があります。一方、パスワードを忘れてしまった場合は、Renee PassNow や「PIN を忘れた場合」オプションなどのツールを使用するのが有効です。さらに、Ngc フォルダー内のファイルを削除してみる方法も、PIN の削除に役立ちます。これらのトラブルシューティング手順を使えば、PIN の削除ボタンがグレーアウトする問題を素早く解決し、デバイスを問題なく使い続けられます。今後同様の問題が発生しないよう、パスワードとセキュリティ設定は常に最新の状態に保ってください。