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Renee SecureSilo よくあるご質問
ここで強力データロッカーソフトRenee SecureSiloに関するよくあるご質問をご覧ください。
使用前のご質問
Renee SecureSiloとはなんですか？
Renee SecureSiloは暗号化されたドライブ（ロッカー）にファイルを入れるだけで、暗号化できるソフトです。暗号化されたドライブ（ロッカー）はフォルダやファイルのようにPC、USBメモリ、HDD、CDなど設備に移動でき、非常に使いやすい。なお、データ隠す、データ偽装、USB保護、パスワード管理などのセキュリティ機能もあります。一番の特徴は独立実行可能、一瞬で暗号化/復号化のところです。 詳しくはRenee SecureSiloサイトへ＞＞
無料版と製品版の違いはなんですか？
無料試用版では500MBの仮想ドライブしか作成できませんが、製品版では2TBの仮想ドライブを作成し暗号化できます。
使い方のご質問
どこからRenee SecureSiloをダウンロードできますか？
次のページでRenee SecureSiloをダウンロードできます。
Renee SecureSilo のインストール方法を教えてください。
ダウンロードページでRenee SecureSilo を無料ダウロードし、インストール言語を選択して、セットアップウィザード指示に従って、インストールできます。
Renee SecureSilo 登録ができません。登録方法を教えてください。
- メインメニュー右上の「登録」ボタンをクリックすると、コード入力画面が表示されます。
- コードをボックスに入力し、｢登録｣ボタンをクリックすると、登録が完了されます。
ソフトのアンインストール方法を教えてください。
- 「スタート」をクリックします。
- 「コントロールパネル」をクリックします。
- 「プログラムのアンインストール」をクリックします。
- 製品を右クリックして、「アンインストールと変更」をクリックします。
- 「はい」をクリックしソフトをアンインストールします。
Renee SecureSiloはどのようにファイルを暗号化しますか？ 操作は複雑ですか？
暗号化仮想ディスク（ロッカー）を作成し、機密ファイルを暗号化ディスクに入れるという2つの簡単な手順で暗号化操作を完了します。ご質問・ご要望をお問い合わせフォームまでご連絡いただければ、24時間以内対応致します。
Renee SecureSiloをインストしていないPCに外付けHDDのフォルダーのロックを解除できますか？再ロックできますか？
Renee SecureSiloで作成したロッカー（仮装ディスク）は独立実行可能なので、Renee SecureSiloをインストしていないPCでもロックを解除したらり、再ロックしたりできます。
大容量のフォルダーを暗号化・解除する際には時間がかかりますか？
ロッカー（仮装ドライブ）にいれたファイル/フォルダは自動的に暗号化され、一瞬で暗号化・解除できます。時間がかかりません。
その他
技術サポートを受けるにはどのようにすれば良いですか？
ご質問・ご要望をお問い合わせフォームまでご連絡いただければ、24時間以内対応致します。
ライセンスキーを失った場合、どうすればいいですか？
ダウンロード版購入の際に届いたメールに、ライセンスキー(起動キー)が記述されていますので、そのメールをご確認ください。 メールが見つからない場合、ご登録情報からライセンスキーを調べることが可能ですので、弊社サポートチームあてに、購入時の製品名、注文番号、使用したメールアドレス、姓名をお知らせ下さい。
購入に関する質問
購入に関する質問ですが・・・
購入に関する質問は次のページまでご覧ください。 購入に関する質問＞＞
返金にていて
返金についてですが・・・
返金については次のページまでご覧ください。 返金について＞＞
- そのほかご不明な点がございましたら、お問い合わせください。
