Windowsメモリ診断ツールがフリーズした場合の対処法
テストマネージャー 2023-5-8
概要
Windows メモリ診断ツールがフリーズしたり、終わらなかったりすることがあります。この記事では、この問題に対する実用的な対処方法をいくつか紹介します。
Windows メモリ診断ツールは、RAM の潜在的な問題をチェックするのに役立つプログラムです。システムのパフォーマンスが低下したり、頻繁にフリーズしたり、ブルー スクリーンが表示されたりする場合、メモリ診断ツールを使用してメモリの問題をチェックし、修復できます。このツールには、基本、標準、および拡張の3種類のテストがあり、RAM のサイズに応じて、拡張モードでのスキャン時間は約 15 分から 20 時間かかる場合があります。
一部のユーザーから、Windows メモリ診断ツールが 1% または 21% で 10 時間以上フリーズしたまま、終了しない、または 1 日中応答がないという報告がありました。この問題は、Windowsのシステム障害が原因です。次に、実用的な解決策をいくつか紹介します。
メモリ診断ツールの実行時間は、特に RAM のサイズによって異なります。拡張モードでの稼働時間は最大20時間まで可能ですので、まずはしばらくお待ちください。 Windows メモリ診断ツールが特定の進行状況で 1 日以上フリーズし終了しない場合は、この記事で説明されている他の解決策を試すことがすすめます。
多くのユーザーから、メモリ診断ツールのキャッシュを有効にするとスキャン プロセス全体がスムーズに完了するというフィードバックが寄せられています。キャッシュを有効にすることもできます。具体的な手順は次のとおりです。
1.メモリ診断インターフェイスで、「F1」 キーを押してオプションを開きます。
2.「Tab」 キーを押して 「キャッシュ」 セクションに移動し、「オン」 オプションを選択します。再度 「F10」 を押して設定を適用し、メモリ診断の進行状況が変化するかどうかを確認します。
システム メモリにサードパーティ ソフトウェアが存在し、Windows メモリ診断ツールがテストが原因でメモリ診断の進行状況が停止する場合は、クリーン ブート モードでツールを実行すると解決するはずです。クリーン ブート モードでは、Windows は最小限のドライバーとスタートアップ プログラムで起動するため、干渉要因が減少します。
1.コンピューターを実行し、「Windows + R」 キーを同時に押して実行ウィンドウを開きます。次に 「msconfig.exe」 と入力して 「OK」 ボタンを押し、システム構成ウィンドウを開きます。
2.システム構成を開いた後、「サービス」 オプション バーに切り替え、「Microsoft のサービスをすべて隠す」 をオンにして、「すべて無効」 ボタンをクリックします。
3.「スタートアップ」 オプション バーに切り替えて、「タスク マネージャーを開く」 をクリックします。
4.ページに表示されているすべてのプログラムを無効にします。アプリケーションを右クリックして 「無効化」 を選択するか、プログラムを順番に選択して右下の 「無効にする」 ボタンをクリックします。操作が完了したら、タスク マネージャ ウィンドウを閉じ、システム構成ページで 「OK」 をクリックします。ポップアップが表示されるので、 「再起動」 ボタンをクリックします。次に、Windows メモリ診断ツールを再実行して、問題が解決したかどうかを確認します。
MemTest86 は、USBメモリから起動し、無料のメモリ テスト ソフトウェアです。一連の包括的なアルゴリズムおよびテストパターンを使用して、コンピューターの RAM の障害をテストします。このソフトウェアは、Windows 32 ビットおよび 64 ビット システム、または Linux および Mac システムで実行できます。具体的な手順は次のとおりです。
1.作業用のUSBメモリを準備し、その中のすべてのファイルをバックアップまたは移行します。次に、MemTest86 公式 Web サイトにアクセスして、Windows MemTest86 USB イメージをダウンロードします。
2.ファイルをローカルにダウンロードした後、ダウンロードした圧縮ファイルを右クリックし、[プログラムから開く] – [Windows エクスプローラー] を選択します。
3.フォルダ内のすべてのファイルを選択し、[すべて解凍] ボタンをクリックして、フォルダ内のすべてのアイテムを抽出します。
注意：サードパーティーの解凍ソフトで解凍した場合、解凍後のフォルダの中身は「Help」フォルダしかない場合があり、解凍できません。
4.抽出したファイルを保存する場所を選択し、 「抽出」 をクリックします。
5.USBメモリをコンピューターに接続し、解凍したフォルダー内の 「imageUSB。exe」 を実行します。一番上に起動ディスクを作成するUSBメモリを選択し、「Write image to USB drive」（USBメモリにイメージを書き込む）を選択し、イメージファイル、つまりmemtest86-usbを選択します。 最後に 「Write」 ボタンをクリックして、USBメモリへのイメージの書き込みを開始します。
6.作成した USB ブート ディスクをコンピューターに接続し、コンピューターを再起動して、メーカーロゴが表示されたら、 ショートカット キーを連打します。メーカーに応じて、F1 /F2/F10/ESC/DEL およびその他のキーになります。 ショートカット キーを連打して、BIOS 設定インターフェイスに入り、USB 起動ディスクを最初の起動項目として設定し、設定を保存して、コンピューターが USB 起動ディスクから起動するようにします。その後、MemTest86 で RAM をテストできます。 Memtest86 は、問題が RAM にあるのか、Windows メモリ診断ツールにあるのかを判断するのに役立ちます。テストがエラーなしで完了した場合は、Windows メモリ診断ツールを再度実行して、問題が解決したかどうかを確認することもできます。
以上は、Windows メモリ診断ツールがフリーズして終了しない時の解決策です。また、コンピュータを日常的に使用する過程で、誤ってファイルを削除してしまった場合は、以下に紹介するデータ復元ソフトウェアを試して、それらをスキャンして復元することができます。
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注意：データ上書きを防ぐため、復元したいHDDにソフトをインストールしないでください。ファイルが削除され、削除後時間が長く経ってない場合は、[クイックパーティションスキャン]を使用し、フォーマットによりファイルが失われたり、ファイル消失後長い時間が経った場合、または外付けディスクのデータを復元する必要がある場合は、[パーティションの完全スキャン]または[ディスクの完全スキャン]機能を使用してください。
復元モードの紹介：
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③ スキャンが完了したら、欲しいファイルを見つけ出し、チェックを入れて、「復元」ボタンをクリックします。
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