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Ayu  サポートマネージャー  

概要
この記事では、Windows 10アップデート後のフリーズ/クラッシュの問題について、問題の原因や一般的な解決策などを詳しく紹介します。この問題によりシステムに正常にアクセスできない場合、重要なデータを転送または復元する方法も紹介します。



目次

table iconI. Windows 10アップデート後にPCがフリーズ/クラッシュする理由
table iconII. Windows 10アップデート後にPCがフリーズした場合の対策
table iconIII. Windows システムにアクセスできない場合は、Renee Passnow でデータを転送または復元
Windows 10アップデート後フリーズした場合の対策

I. Windows 10アップデート後にPCがフリーズ/クラッシュする理由

Windows 10アップデート後、さまざまな理由でシステムがフリーズしたり、自動アップデート後に Windows 10 が固まったりする可能性があります。しかし、問題が発生するのを恐れてシステムを更新しないわけにはいきません。システムを適時に更新することによってのみ、日常使用中にコンピューターに重大な障害が発生しないようにすることができるからです。
では、なぜWindows 10アップデート後にフリーズの問題が発生するのでしょうか?通常、原因はソフトウェアの競合、または Windows Update を実行する前には不明であったが更新後に初めて発生した問題によるものです。あるいは、更新ファイル内のエラーが原因である可能性があります。
問題の原因は不明ですが、問題を解決するのは難しくありません。Windows 10アップデート 後にPCがフリーズした場合の解決方法を学びましょう。

II. Windows 10アップデート後にPCがフリーズした場合の対策

1. コンピュータを再起動

コンピューターの多くの障害はコンピューターを再起動することである程度解決できるため、アップデート後に Windows 10がフリーズした場合は、コンピューターの電源ボタンを長押しして強制的にシャットダウンして、原因不明のフリーズ状態を解決することをすすめます。もちろん、アップデート後にコンピューターが固まり、マウスを使用して一部の操作を実行できる場合は、マウスを使用して、コンピューターの左下にある「スタート」-「電源」-「再起動」をクリックすることをすすめます。

2. デバイスのドライバーを最新の状態に更新

アップデート後に Windows 10がフリーズする場合は、ハードウェアとドライバーに互換性がないことが原因である可能性があります。デバイス (ハードディスクやその他の感嘆符が表示されるデバイスなど) のドライバーを適時に更新することをすすめます。システムに正常にアクセスできない可能性があるため、セーフモードに入った後のドライバーの更新する操作を選択できます。
セーフ モードでドライバーを更新する手順は次のとおりです (Windows 10 システム インターフェイスを例にします)。
ステップ 1: まず Windows 回復環境に入り、次にセーフ モードに入ることができます。まず電源ボタンを押して電源を入れ、起動ロゴが表示されたら電源ボタンを押して強制的にシャットダウンします。この手順を 3 回繰り返して、Windows 回復環境に入ります。
ステップ 2: [オプションの選択] 画面で、[トラブルシューティング] > [詳細オプション] > [スタートアップ設定] > [再起動] オプションを選択します。

セーフモード再起動

ステップ 3: デバイスが再起動すると、設定を起動するオプションが表示されます。数字キーを押して、Windows に入るときに使用するセーフ モードを選択できます。たとえば、「4」を押すとセーフ モードが有効になります。

スタートアップの設定4と5と6

ステップ4：セーフモードに入った後、右クリックして「このPC」-「管理」-「デバイスマネージャー」を選択します。次に、感嘆符が表示されているディスクまたはその他のデバイスを右クリックして選択し、[ドライバーの更新] オプションを選択します。

ドライバーの更新

ステップ 5: 次に、[ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索] オプションを選択し、指示に従ってデバイス ドライバーの更新を完了します。ドライバーの更新が完了したら、コンピューターを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。

ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索

3. システムの復元を実行

システムの復元は、システムを以前は正常に動作していたシステム状態に復元でき、Windows アップデート後のフリーズ/フリーズ問題の解決に役立ちます。具体的な操作手順は以下の通りです。
ステップ 1: 起動時にコンピューターのロゴが表示されたら、電源ボタンを押したままにして強制的にシャットダウンし、これを 3 回以上繰り返し、コンピューターを Windows 回復環境に入ります。
ステップ 2: オプションを選択する画面が表示されたら、「トラブルシューティング」-「詳細オプション」-「システムの復元」の順にクリックしてください。

システムの復元

ステップ 3: 次に、エラーが発生する前の最新の復元ポイントを選択して復元し、「次へ」をクリックして、復元プロセスが完了するまで待ちます。

復元ポイントの一覧から希望するポイントを選択し、 [ 次へ ] をクリックします。

ヒント以前にシステム保護を有効にして復元ポイントを作成したことがない場合、システムの復元では問題を解決できない可能性があります。システムを再インストールすることを選択することもできます。システムを再インストールする前に、コンピュータの電源を入れて Windows に入り、重要なファイルを転送してみることをすすめます。Windows システムに正常に入ることができない場合は、3 番目の部分のコンテンツを通じてデータを転送し、その後、システムの再インストールしてください。

III. Windows システムにアクセスできない場合は、Renee Passnow でデータを転送または復元

1. Renee Passnowとは何ですか?

Renee Passnowこれは、Windows ユーザーが Windows アカウントのパスワードをクリアし、新しい管理者アカウントを作成し、ディスク/メモリ カードのデータを復元し、ハードディスクのフォーマット後にデータを復元し、ディスク ファイルを転送し、ディスク ファイルを消去またはスキャンして待機するのに役立つ、プロフェッショナルなシステム レスキュー ソフトウェアです。さらに、このソフトウェアは、MBR ブート レコード、DBR エラー パラメーター、0xc00000e、Windows システム起動の失敗、ブラック スクリーンやブルー スクリーンなどを引き起こすいくつかの問題の修復など、Windows システムの問題の修復もサポートします。さまざまな機能を備えたシステムレスキューツールとして、Windows 10/8.1/8/7/XP/Vistaを含む複数のシステムと完全に互換性があり、さまざまなユーザーのシステムレスキューニーズを満たすことができます。
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操作簡単 簡単な操作で任意ファイルを救出。

データ移行 Windowsが起動しなくても簡単にデータ移行。

データプレビュー データ救出する前に、ファイルプレビュー可能。

多機能 Windows起動せずに、パスワード削除、データ移行、管理者作成、データ抹可能。

互換性 Windows 10/8.1/8/7/Vista/XP対応。

操作簡単 初心者も自力でデータ救出可能。

多機能 パスワード削除、データ移行、管理者作成可能。

データプレビュー 救出する前に、ファイルプレビュー可能。

無料体験無料体験 88625名のユーザー様に体験をしていただきました！

Tips：ソフトをインストール後、インターフェースからISOファイルをダウンロードする必要があります。

2. Renee Passnow で重要なデータを転送または復元するには?

Renee Passnow は、起動ディスクを作成し、起動ディスクからコンピュータを起動し、ソフトウェアが提供する機能を使用して、Windows システムにアクセスすることなくコンピュータ内のファイルを転送/バックアップ/復元できます。データのバックアップや復元も可能です。具体的な手順は次のとおりです。
1．別のコンピューターにソフトウェアをダウンロードしてインストールします。ソフトを実行し、ISOファイルのタイプを選択します。新しい機種は、×64を選択し、古い機種は×86を選択し、「ダウンロード」ボタンをクリックし、ISOファイルをダウンロードします。

ISOファイルダウンロード

2．USB / CD(容量200MB以上)を挿入して、「USBを作成」または「CDを作成」を選択し、作成が完了するまで待ちます。

起動ディスク作成

3．起動ディスクをPCに挿入します。電源を入れたらすぐに「F2」キーを押し、BIOS画面に入ります。

※パソコンメーカーによって押すボタンが異なります。取扱書を参照してください。もしくは、こちらを参照してください。（BIOS画面を起動する方法）

BIOS画面に入り、「Boot」または「起動デバイス」のタブで、「CD-ROM Dirve」/「USB」/「Removable Device」のような項目があります。起動ディスクを一番上に設定してください。

起動ディスクを起動順番の一番に設定します。

4．起動可能な USB フラッシュドライブからコンピュータを起動し、「Data Transfer」機能を選択します。

データ移行機能（Renee Data Transfer）

5．データ移行機能の画面が表示され、データ移行を行います。

  1. データ保存元を選択します。
  2. データ移行先を選択します。
  3. 移行したいデータを選択し、クリックしたまま移行先へ移動します。

PC起動しないデータ移行手順

6. データが失われた場合、「Undeleter」機能を選択し、「実行」ボタンをクリックします。

データ復元機能（Renee Undeleter）

7. データ復元機能の画面が表示され、「ディスクの完全スキャン」を選択します。

メインメニュー

8. スキャンが完了したら、欲しいファイルを見つけ出し、チェックを入れて、「復元」ボタンをクリックします。

ファイルをプレビュー・復元します