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概要

Renee PassNowでアカウントのパスワードをリセットしてもパソコンにログインできない場合、お客様のアカウントはローカルアカウントじゃなく、マイクロソフトアカウントである可能性があります。マイクロソフトアカウントパスワードのリセット方法は違うので、次の方法を参照してください。



Windows 8以上のシステム(Windows 8.1、Windows 10等)を利用しているユーザーはマイクロソフトアカウントとローカルアカウント2種類のアカウントを利用できます。マイクロソフトアカウントのパスワードを忘れても、簡単な方法でパスワードを削除できます。「Renee PassNow」を使うと、手軽で便利な方法でパスワードを削除し、パソコンにログインできます。詳しくは次の方法を参照してください。
マイクロソフトアカウントパスワードリセット

自分のアカウントはマイクロソフトアカウント?ローカルアカウント?

自分のアカウントはどれかをはっきりしない時、次の方法で確認できます。
「アカウント」-「お使いのアカウント」でユーザー名の下にメールアドレスが表示され、「関連付けを解除する」が表示されています。

このようなアカウントはMicrosoftアカウントです。

マイクロソフトアカウント
「アカウント」-「お使いのアカウント」でユーザー名の下にローカルアカウントが表示され、「Microsfotアカウントに関連付ける」、「Microsoftアカウントへの切り替え」、もしくは、「Microsoftアカウントでのサインインに切り替える」が表示されています。

このようなアカウントはローカルアカウントです。

ローカルアカウント
ローカルアカウント
パソコンのアカウントはローカルアカウントとマイクロソフトアカウントに分かれています。ローカルアカウントもマイクロソフトアカウントも、パスワード忘れた場合、「Renee PassNow」でリセットすることは可能です。

マイクロソフトアカウントパスワードをリセットする方法については、以下の情報を参照してください。

操作手順

ステップ1:「Renee PassNow」を正常に使えるパソコンにダウンロードダウンロード・インストールします。

無料体験版をダウンロード!
Windows版ダウンロード

ステップ2:起動ディスク(USB/CD/DVD)を作成します。

USBメモリ/CD/DVDをパソコンに挿入し、「USBを作成」/「CDを作成」ボタンをクリックし、起動ディスクを作成します。

Renee Passnowで起動USB/CDを作成

ステップ3:起動USB/CDからPCを起動させ、パスワードリセットします。

起動ディスクをパスワード忘れたPCに挿入し、BIOS画面を呼び出し、パソコンを起動ディスクから起動するように起動順序を変更します。
起動USB/CD/DVDを一番に変更します。

BIOS画面に入る方法はこちらをご参照ください。

UEFI環境で起動メディアからパソコンを起動するには、こちらの方法を参照してください。

起動順序を変更します
起動USB/CDからPCを起動したら、プログラムに入り、「Renee Passnow」を選択します。
Renee PassNowプログラムを起動
Windowsバージョンを選択し、「選択」ボタンをクリックします。
Windowsバージョンを選択します
アカウント選択画面でマイクロソフトアカウントを選択し、「パスワードを削除」または「アカウントを作成」ボタンをクリックします。

パスワードを削除:このボタンをクリックすると、パスワードが削除されます。

アカウントを作成:このボタンをクリックすると、新しいアカウントを作成してパソコンにログインします。

パスワード削除
これで、マイクロソフトアカウントのパスワードが成功に削除されました。パスワードを入力せずに、パソコンにログインできるようになります。

ローカルアカウントをマイクロソフトアカウントに戻す方法

上の操作でパスワードが成功に削除すると、パソコンにログインします。

ソフトでマイクロソフトアカウントをローカルアカウントに切り替えたので、ローカルアカウントをマイクロソフトアカウントに切り替える必要がある場合、次の手順を参照してください。

「PC設定」をクリックし、「アカウント」または「ユーザー」をクリックします。

PC設定
「Microsoft アカウントに関連付ける」または「Microsoft アカウントへの切り替え」をクリックします。
ローカルアカウント
「まず、現在のパスワードを入力してください。」と表示されます。上の操作でパスワードを削除したので、入力せずに「次へ」をクリックします。
※場合により、この画面が表示されず、直接次の画面が表示されることもあります。
パスワード入力
次の画面が表示されたら、メールアドレスを入力し、「パスワードを忘れた場合」をクリックします。
パスワード忘れた
あとは提示通り操作すると、忘れたマイクロソフトアカウントとしてのパスワードをリセットできます。

それでローカルアカウントからマイクロソフトアカウントに切り替え成功。

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