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Ayu  サポートマネージャー  

概要
Windows10にiTunesをインストールしようとすると、iTunes エラー「このWindowsインストーラパッケージには問題があります。このインストールを完了するのに必要なプログラムを実行できませんでした。」が表示されました。どうしたらいいでしょうか？次に対策を紹介します。



iTunesこのWindowsインストーラパッケージには問題があります。
iPhoneのデータをコンピュータにバックアップしたり、iPhoneの写真をパソコンに取り込むには、コンピュータにiTunesをインストールする必要があります。 iTunesをWindows10にインストールする時、こんなエラーメッセージが表示され、インストールできない問題はよく発生します。

 

iTunesをインストールできない理由は、コンピュータに古いバージョンのプログラムが含まれていたためです。 次に、この問題の解決方法を紹介します。

Windows10にiTunesインストール時エラー出る対策

1、「Windows システムツール」-「コントロールパネル」をクリックします。

Windows10コントロールパネル

2、「プログラムのアンインストール」をクリックします。

Windows10プログラムアンインストール

3、プログラムと機能画面でiTunes、QuickTime、Apple Software Update、Apple Mobile Device Support、Bonjour、Apple Application Supportがアンインストールされたか確認します。まだ存在する場合、アンインストールしてください。

アップルアプリをアンインストール

注意：

  • アンインストールできない場合、上の「修復」ボタンをクリックして修復してみてください。
  • 修復完了後iTunesをインストールできる場合があります。
  • それでもiTunesが正しくインストールできない場合、次の手順を実行してください。

4、「Windows」キー + 「R」キーを押して、「ファイル名を指定して実行」を呼び出します。「services.msc」を入力し、「OK」ボタンをクリックします。

サービスマネージャを呼び出す

5、「Windows Installer」の状態欄に「開始」の記載があるか確認します。何も記載がなければサービスは「停止」しています。「Windows Installer」の項目を右クリックし、「開始」をクリックしてください。

Windows Installerを有効にする

注意：

  • 上の操作後iTunesをインストールできる場合があります。
  • それでもiTunesが正しくインストールできない場合、次の手順を実行してください。

6、「Windows」キー + 「R」キーを押して、「ファイル名を指定して実行」を呼び出します。「cmd」を入力し、「OK」ボタンをクリックします。

コマンドプロンプトを呼び出す

7、コマンドプロンプトで次のコードを入力します。

msiexec a.msi

入力後、Windowsインストーラサービスが正常に開始した場合は、次のようなWindows インストーラメッセージが表示されます。

Windows Installer開始成功
以上はWindows10でiTunesをインストールし、エラーが表示された時の解決方法です。このエラーは、コンピュータに古いバージョンのプログラムが含まれているために発生します。

iTunesをインストールした後、iPhoneをバックアップしたり、iPhoneの写真、ビデオなどのデータをコンピュータに保存することができます。iPhoneバックアップ方法はご存知ですか、ここに3つの便利方法があります。

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