対策：Windows 10パスワードとセキュリティ質問を忘れた

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対策：Windows 10パスワードとセキュリティ質問を忘れた

Yuki サポートマネージャー 2023-10-24

概要
Windows 10パスワードやセキュリティの質問を忘れてしまったため、Windows 10 アカウントにアクセスできないことがありますか?これらの 5 つの代替方法を使用すると、すぐにコンピュータへのアクセスを取り戻すことができます。

方法 1: Microsoft アカウントのパスワードをオンラインでリセットする

方法 2: 別のサインインオプションを使用してパスワードを忘れた場合をバイパスする

方法 3: Renee PassNow でWindows 10パスワードを削除する

方法 4: Windows 10 で新しいローカルアカウントを作成する

方法 5: Microsoft サポートに問い合わせてサポートを受ける

結論

Windows 10 のパスワードを忘れたことがありますか?それとも、セキュリティの質問の答えを思い出すのに苦労しましたか?これは多くのユーザーが直面する一般的な問題であり、コンピューターに緊急にアクセスする必要がある場合があります。パスワードをリセットしてコンピュータへのアクセスを回復するには、さまざまな方法があります。次に、Windows 10パスワードとセキュリティ質問を忘れた場合の対策について説明します。

方法 1: Microsoft アカウントのパスワードをオンラインでリセットする

Windows 10 のパスワードを忘れてしまい、セキュリティの質問に答えられなくなっても、パスワードをリセットしてコンピュータに再びアクセスできる方法はまだあります。この方法には、Microsoft アカウントのパスワードをオンラインでリセットすることが含まれます。その方法は次のとおりです。

Tipsこの方法を利用するには、事前にWindowsローカルアカウントとMicrosoftアカウントを連携させる必要があります。

ステップ 1: Microsoft アカウントのパスワードリセットページに移動する

最初のステップは、 Microsoft アカウントのパスワードリセット ページに移動することです。インターネット接続がある限り、任意のデバイスの Web ブラウザを通じてアクセスすることでこれを行うことができます。

アドレス : https://account.live.com/ResetPassword.aspx

ステップ 2: メールアドレスまたは電話番号を入力する

パスワードのリセットページでは、Microsoft アカウントに関連付けられている電子メールまたは電話番号を入力するように求められます。これは、Windows 10 コンピューターへのログインに使用するのと同じ電子メールまたは電話番号です。

ステップ 3: 本人確認を行う

次に、本人確認を求めるメッセージが表示されます。これには、電子メールまたは電話番号へのコードの受信、またはセキュリティの質問への回答が含まれる場合があります。セキュリティの質問を忘れた場合は、「質問がありません」というオプションをクリックして次に進みます。

ステップ 4: 新しいパスワードを選択する

本人確認が完了すると、パスワードをリセットできるようになります。簡単に覚えられる、強力でユニークなパスワードを選択してください。

ステップ 5: Windows 10 コンピューターにログインする

パスワードをリセットすると、新しいパスワードを使用して Windows 10 コンピューターにログインできるようになります。 Microsoft アカウントを使用する他のデバイスやアプリケーションでも必ずパスワードを更新してください。

ヒント:

今後のログインの問題を避けるために、Microsoft アカウントのパスワードを安全に保管し、定期的に更新してください。
将来パスワードをリセットする必要がある場合に備えて、セキュリティの質問を覚えておくか、安全な場所に保管しておくことも重要です。
それでもパスワードをリセットできない場合は、Microsoft サポートにお問い合わせください。

方法 2: 別のサインインオプションを使用してパスワードを忘れた場合をバイパスする

Windows 10 のパスワードとセキュリティの質問を忘れても、慌てる必要はありません。 PIN や指紋などの代替サインインオプションを使用して、忘れたパスワードをバイパスし、コンピューターへのアクセスを取り戻すことができます。これらのオプションは、コンピュータにサインインするための便利で安全な方法を提供し、使いやすくするために事前に設定できます。

方法 3: Renee PassNow でWindows 10パスワードを削除する

Windows 10 のパスワードを忘れると、ストレスがたまることもあります。また、コンピューター上の重要なファイルやドキュメントにアクセスできなくなる可能性もあります。このような状況では、Renee PassNow などのサードパーティのパスワード回復ツールを使用できます。これらのツールは、手間をかけずにパスワードをリセットできるように特別に設計されており、時間と労力を節約できます。

Renee PassNow は、起動可能なリセットディスクを作成することで機能する、強力で信頼性の高いパスワード回復ツールです。このディスクは、動作しているコンピューター上に作成でき、Windows 10 コンピューターのパスワードをリセットするために使用できます。このツールはシンプルで直感的なユーザーインターフェイスも提供しており、あらゆる技術レベルのユーザーが簡単に使用できます。

Renee PassNow を使用するには、次の簡単な手順に従います。

TipsアカウントがMicrosoftアカウントの場合、Renee PassNowはこのアカウントをローカルアカウントに変換します。ログインパスワードをリセットした後、再度Microsoftアカウントに接続する必要があります。

Renee PassNowを使用してWindowsパスワードをリセットするには、以下の手順に従ってください。

ステップ 1: Renee PassNow をダウンロードしてインストールする
まずは公式 Web サイトから Renee PassNow をダウンロードし、アクセスできる別のコンピューターにインストールします。コンピュータのオペレーティングシステムに基づいて適切なバージョンを選択できます。

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Tips：ソフトをインストール後、インターフェースからISOファイルをダウンロードする必要があります。

ステップ 2: 起動可能な USB または CD/DVD を作成する
Renee PassNow を起動し、USB フラッシュドライブまたは空の CD/DVD をコンピューターに挿入します。ブータブルメディアを作成するオプションを選択します。画面上の指示に従ってプロセスを完了します。

Renee PassNowで新しいWindows 10パスワードリセットディスクを作成する

ステップ 3: ロックされたサーバーをブータブルメディアから起動する
起動可能な USB または CD/DVD をロックされた Windows コンピュータに挿入します。コンピューターを再起動し、適切なキー (通常は F2 または Delete) を押して BIOS 設定を入力します。ブータブルメディアを優先するようにブート順序を構成します。

共通サーバー：

サーバーの種類	ブートメニューを起動する方法
Dell	Dell ロゴが画面に表示される前に、F12 キーを繰り返し押します。
HP	HP ロゴが表示されているときに、F9 キーを複数回押します。

一般的なコンピュータ：

BIOS 名	ブートメニューを起動する方法
ASRock	DEL または F2
ASUS	PC の場合は DEL または F2/マザーボードの場合は DEL または F2
エイサー	DEL または F2
DEL	F12またはF2
ECS	DEL
Gigabyte / Aorus	DEL または F2
レノボ (ノートパソコン)	F2 または Fn + F2
レノボ (デスクトップ)	F1
レノボ (ThinkPad)	Enter を押してから F1 キーを押します
MSI	DEL
マイクロソフト Surface タブレット	電源ボタンと音量アップボタンを押し続けます
Origin PC	F2
サムスン	F2
東芝	F2
Zotac	DEL
HP	Esc/ F9 で「ブートメニュー」、Esc/ F10でストレージタブ/ ブート順序/ レガシーブートを起動する
INTEL	F10

ステップ 4: パスワードリセット機能を選択する
ブータブルメディアから正常に起動すると、Renee PassNow がロードされます。「 PassNow!」 を選択します。

ステップ 5: パスワードをリセットする
パスワードをリセットするユーザーアカウントを選択します。次に、「パスワードを削除」ボタンをクリックします。 Renee PassNow は、選択したユーザーアカウントのパスワードを削除またはリセットします。

ステップ 6: PC を再起動する
パスワードがリセットされたら、PC からブータブルメディアを取り出し、コンピュータを再起動します。これで、パスワードなしで Windows アカウントにログインできるようになります。

Renee PassNow の追加機能

Windows 10 パスワードのリセットとは別に、Renee PassNow は他の便利な機能も提供します。これらには、データのバックアップとリカバリ、ディスク管理、システムのレスキューが含まれます。これにより、Windows 10 パスワードを忘れた場合だけでなく、さまざまな状況で役立つ包括的で多用途なツールになります。

メリット：

Windows 10 パスワードをリセットするユーザーフレンドリーで効率的な方法
強力で信頼性の高いパスワード回復ツール
シンプルで直感的なユーザーインターフェース
データのバックアップとリカバリ、ディスク管理、システムレスキューなどの追加機能を提供します

デメリット：なし

方法 4: Windows 10 で新しいローカルアカウントを作成する

Windows 10 のパスワードを忘れ、セキュリティの質問で解決できない場合、Windows 10 のインストールメディアを使用して新しいローカルアカウントを作成すると、データやファイルを保持しながらコンピューターへのアクセスを取り戻すことができます。

ステップ 1: Windows 10 インストールメディアを準備する

まず、起動可能な Windows 10 インストール USB ドライブまたは DVD を作成する必要があります。これにより、Windows 10 セットアップ環境を起動できるようになります。 Microsoft の公式 Web サイトから Windows 10 ISO ファイルをダウンロードし、Rufus などのツールを使用して起動可能な USB ドライブを作成できます。あるいは、物理的な Windows 10 インストール DVD を使用することもできます。

Windowsインストールメディアをお持ちでない場合は、こちらからWindowsインストール作成ツールをダウンロードしてください。

Windows版	ダウンロードリンク	要件
Windows 7	learn.microsoft.com/lifecycle/products/windows-7	インターネット接続が正常に動作している PC / 少なくとも 8 GB の空きストレージ容量を備えた空の USB フラッシュドライブまたは DVD / プロダクトキー
Windows 8/8.1	www.microsoft.com/software-download/windows8	同上
Windows 10	www.microsoft.com/software-download/windows10	同上
Windows 11	www.microsoft.com/software-download/windows11	同上

ステップ 2: Windows 10 インストールメディアから起動する

起動可能な USB ドライブまたは DVD をコンピュータに挿入し、再起動します。起動中に適切なキー (通常は DEL、F12、または Esc) を押してブートメニューにアクセスします。インストールメディアから起動するオプションを選択すると、Windows 10 セットアップがロードされます。

ステップ 3: Windows 10 セットアップを開始する

Windows 10 セットアップ画面で、言語、時刻、およびキーボードの設定を選択します。「次へ」ボタンをクリックして次に進みます。

ステップ 4: コマンドプロンプトにアクセスします。

画面の下部にある「 コンピュータを修復する 」リンクをクリックします。これにより、「詳細スタートアップオプション」が表示されます。「 トラブルシューティング 」 > 「 詳細オプション 」 > 「 コマンドプロンプト 」を選択して、コマンドプロンプトウィンドウを開きます。

ステップ 5: 新しいローカルアカウントを作成する

コマンドプロンプトで次のコマンドを入力して、新しいローカルアカウントを作成します。

net user newusername newpassword /add

「newusername 」を新しいアカウントに必要なユーザー名に置き換え、 「newpassword 」を選択した強力なパスワードに置き換えます。 Enter を押してコマンドを実行します。

ステップ 6: 管理者権限を割り当てる: 次に、新しく作成したアカウントに管理者権限を割り当てます。コマンドプロンプトで、次のコマンドを入力します。

net localgroup administrators newusername /add

「newusername 」を新しいアカウントのユーザー名に置き換えます。 Enter を押してコマンドを実行します。

ステップ 7: 再起動し、新しいアカウントでログインします。次の コマンドを入力します。

exit

コマンドプロンプトでをクリックして閉じます。コンピューターを再起動し、Windows 10 を通常どおり起動します。ログイン画面で、新しく作成したアカウントを選択し、アカウント作成プロセス中に設定したパスワードを入力します。

ステップ 8: データを転送する

新しいアカウントで正常にログインしたら、古いアカウントから新しいアカウントにデータを転送できます。ファイルエクスプローラーを開き、C:\Users\ フォルダーに移動し、古いアカウントの名前を持つフォルダーを見つけます。このフォルダーからすべてのファイルとフォルダーをコピーします。次に、C:\Users\ フォルダーに再度移動し、新しいアカウントの名前のフォルダーに移動します。コピーしたファイルとフォルダーを、新しいアカウントのディレクトリ内の対応するフォルダーに貼り付けます。

ステップ 9: Windows 7 の追加ステップ

ファイルと設定を新しいアカウントに転送したい Windows 7 ユーザーは、Windows 転送ツール機能を使用できます。これにより、ユーザーアカウントファイルと設定をバックアップし、新しいコンピュータに復元できます。 Windows 転送ツールにアクセスするには、「スタート」メニューをクリックし、検索ボックスに「転送」と入力し、プログラムリストから Windows 転送ツールを開きます。画面上の指示に従って、ファイルと設定を転送します。

代替転送方法

権限の問題によりコピーアンドペースト方法が機能しない場合は、コントロールパネルの方法を試してみることができます。検索ボックスに「コントロールパネル」と入力し、「システム」を選択し、「システムの詳細設定」をクリックし、「ユーザープロファイル」で「設定」を選択し、コピーするプロファイルを選択して、「コピー先」をクリックします。転送先のフォルダーを指定して転送を完了します。

Windows 10 インストールメディアを使用して新しいローカルアカウントを作成すると、忘れたパスワードを回避してコンピューターへのアクセスを回復できます。すべてのファイルと設定が利用可能であることを確認するために、必ず古いアカウントから新しいアカウントにデータを転送してください。この方法は、セキュリティの質問が役に立たなかった場合に、Windows 10 システムへのアクセスを回復するための実用的なソリューションを提供します。さらに、Windows 7 ユーザーは、Windows 転送ツール機能またはControl Panelの方法を利用して、ファイルと設定を新しいアカウントにさらに転送できます。

方法 5: Microsoft サポートに問い合わせてサポートを受ける

忘れた Windows 10 のパスワードとセキュリティの質問を回復するためにさまざまな方法を試しても、依然としてコンピューターからロックアウトされていることに気づく場合があります。これは、特に重要な仕事用ファイルや個人用ファイルがコンピュータに保存されている場合には、イライラしてストレスのかかる状況になる可能性があります。アカウントへのアクセスを取り戻すために試せるもう 1 つの方法がまだあります。Microsoft サポートに問い合わせてサポートを受けてください。

Microsoft サポートへのお問い合わせ

他のすべてのオプションが失敗した場合は、次のステップとして Microsoft サポートに連絡する必要があります。これを行うには、Microsoft サポート Web サイトにアクセスし、サインインページで「 パスワードを忘れた場合 」を選択します。そこから、アカウントに関連付けられた電子メールアドレスまたは電話番号を入力するよう求められます。その後、Microsoft から本人確認のための確認コードが送信され、入力するとパスワードをリセットするオプションが表示されます。

Microsoft サポートによるパスワードのリセット

本人確認が完了したら、Microsoft サポートがパスワードをリセットする手順を案内します。これには、セキュリティの質問への回答、二次電子メールの提供、またはテキストメッセージによるコードの受信が含まれる場合があります。パスワードを正常にリセットするには、すべての情報が正しく最新であることを確認することが重要です。新しいパスワードが作成されたら、それを使用して Windows 10 アカウントにログインし、コンピューターへのアクセスを取り戻すことができます。

電話で Microsoft サポートに問い合わせる

Web サイトからパスワードをリセットできない場合は、Microsoft サポートに電話で問い合わせることもできます。これは、プロセスを案内し、発生する可能性のある問題のトラブルシューティングを行うことができる担当者と直接話すことができるため、より効率的なオプションである可能性があります。 Microsoft サポートの電話番号は Web サイトに掲載されており、パスワード関連の問い合わせには通常 24 時間年中無休で受け付けています。

追加の問題が発生する

場合によっては、Microsoft サポートの助けを借りてパスワードをリセットした後でも問題が発生することがあります。このような場合は、アカウントの根本的な問題を診断して解決できる技術者に相談することをすすめます。今後のパスワード関連の問題を防ぐために、パスワードリセットディスクをセットアップするか、パスワード管理ツールの使用を検討することもできます。

Windows 10 のパスワードとセキュリティの質問を忘れても、アカウントへのアクセスを回復する希望はまだあります。 Microsoft サポートに連絡し、その指示に従うことで、パスワードを正常にリセットし、手間やストレスを最小限に抑えてコンピューターの使用に戻ることができます。

結論

Windows 10 のパスワードを忘れてセキュリティの質問に答えられない場合、パスワードを回復してコンピュータへのアクセスを取り戻すために使用できる代替方法がいくつかあります。これらの方法には、Microsoft アカウントのパスワードをオンラインでリセットすること、PIN や指紋などの別のサインインオプションを使用すること、サードパーティのパスワード回復ツールを試すことなどが含まれます。さらに、新しいローカルアカウントを作成してデータを転送したり、Microsoft サポートに支援を求めることもできます。

Windows 10で忘れたLenovoノートパソコンのパスワードをリセットする